На туристическом рынке турагентств 95%, а туроператоров всего 5%. Для работы в сфере туризма крупным компаниям-производителям туров необходимо предъявить финансовое обеспечение своей деятельности. Размер гарантии банка должен стартовать от 20 тыс. евро для международного туризма и 10 тыс. евро – для внутреннего. За качество тура, безопасность и комфорт туристов несет ответственность туроператор, а турагент – это информатор, консультант и помощник в выдаче разрешительных документов.

Туроператор закупает номера отелей, транспортные билеты и другие услуги оптом, затем составляет туры и реализует их через турагентства. В Украине насчитывается до 10 тыс. посреднических организаций, которые продают путевки в основном от 20 самых крупных туроператоров страны.

Важно знать, что только туроператор, а не турагент возмещает убытки и является главным обвиняемым в случае судебных разбирательств.

Есть мнение, что туроператоры не работают с физическими лицами напрямую. Поэтому обращаться к ним не имеет смысла. Однако туроператор может быть и турагентством одновременно с общей долей уставного фонда других туроператоров не более 20%.

Туроператоры, их виды, классификация

В зависимости от вида деятельности туроператоры бывают:

  • массовые (реализуют много туров, предлагают чартерные рейсы).
  • специализированные (продают туры по интересам, туры определенного места назначения, транспортные туры: автобус, поезд, самолет, водный транспорт).

В зависимости от места деятельности:

  • операторы внутреннего туризма (в пределах одной страны);
  • выездные;
  • операторы на приеме (встречают и координируют туристов в месте назначения).

Виды туристических агентств

В зависимости от вида деятельности:

  • продавцы туров;
  • транспортно-туристические агентства;
  • агентства, работающие при туроператоре (реализуют собственный и приобретенный продукт).

Также турагентство может быть:

  • специализированным;
  • многопрофильным.

Турагентство может продавать туры от лица и по поручению сторонней организации. От своего лица с указанием туроператоров, а также от своего лица, но без указания туроператора.